不動産事務の主な仕事内容
女性に人気な仕事の一つである、
不動産事務という仕事ですが、どのような業務内容なのかご存じでしょうか。
時間の融通が利きやすく、未経験者も始めることができ、
在宅ワークとしても普及しつつある不動産事務ですが、
今回は不動産ジウの主な仕事からどのような人に向いていて、
どのような人には向いていないのかなども併せて紹介していこうと思います。
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不動産事務の主な仕事内容
接客や問い合わせ対応
不動産事務の主な仕事として、接客や問い合わせ対応を行います。
事務員がまず電話に出て対応します。
その際に「先月の請求書の件で」などの問い合わせがあると調べる必要があったり、
資料を探す時間が発生してしまうので、電話しながらの作業は難しくなる時もあります。
事務員が対応できなかった場合は、営業マンが引き継ぐことが多いです。
広告物の作成
資料や折込チラシ、Web媒体に投稿するものの作成を行います。
会社ごとにテンプレートが用意されていることが多く、
そのテンプレートに従って打ち込んでいくだけなので、特に必要なスキルはありません。
Excelを使用できる程度の知識があれば十分です。
データ管理、入力業務
顧客情報、物件情報、来店予約情報などをデータで保管し、不備があれば修正します。
入力業務という業務は、ひたすらパソコンで入力していく業務になります。
受注入力や発注入力などがあります。
また、利用ツールはExcelの使用が主流となっています。
このExcelはフォーマットが決まっているので、
自分が1からExcelを作るといったことはありません。
契約書などの作成及び説明
物件を購入したり、
借りたりする際に重要事項の説明を行います。
物件の状態や、法令上の制限などをお客様に説明し、
不利益が発生してしまうことを防ぎます。
不動産事務×在宅ワーク
求人サイトを見てみると、オフィス事務の求人を見かけることがよくあると思います。
その中でも、在宅勤務可能という文字が書かれている求人をご存知でしょうか。
不動産に関わる事務・データ入力や、電話対応、会計事務、オペレーターへの取次事務を在宅でできるお仕事です。
ほとんどの求人に「未経験者歓迎」と書かれていることから、
必要な資格等はないと思います。
これらの求人のほとんどは、雇用形態の条件が正社員か派遣社員である為、副業として考えている人には向いていないでしょう。ですが稀にアルバイトとしての求人があります。
それらの求人は時給が高く、高いところでは1500円を超えるところもあります。夢がありますよね。
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不動産事務に向いていない人5選
細かい作業が苦手な人
不動産の事務の仕事は、
契約書の内容や数字のチェックなど細かい作業を反復する仕事になっています。
事務の仕事では、1桁数字を間違うだけで損害が出てしまうのでミスは許されません。
事務の業務は一般的に数字とにらめっこするような細かい作業の反復なので、
細かな作業が嫌いな人、反復作業が苦手な人などには向いていません。
どうしても土日に休みが欲しい人
不動産事務の休日の傾向として、土日休みではない会社が多い傾向にあります。
不動産などの会社では、日曜日と水曜日または火曜日と水曜日が休みになることがほとんどです。
土日が休みとなる不動産会社の求人も一応ありますが、選択肢は少なくなってきます。
クレーム対応への耐性が低い人
不動産業界では、クレームが多いです。
不動産事務の業務の一つとしてクレーム対応がありますが、
耐性がついていな人はクレームに対応するのがしんどくなってしまって慣れるまでに辞めてしまうのも少なくないはずです。
不動産業界にクレームが多い理由としては、不動産業界で取り扱う商材が高価であること、お湯が出ないなどの在宅に関するトラブルは日常の中に存在する為、支障をきたすことが多いなどの理由が挙げられます。
ずっとデスクワークをしていたいと思っている人
事務と聞いて、不動産事務はずっとパソコンの前に座り、
人とコミュニュケーションをする機会がないと思っていませんか？
不動産事務の場合は、事務員でもお客さんと接することが多いです。
例えば、電話対応やお客さんの個人情報の確認などは事務員が行います。
物件案内を代行することもあるので、人との会話を楽しめるような人の方が向いていると言えます。
仕事のための勉強をしたくない人
不動産業界には、たくさんの法律が存在しています。
宅地建設物取締業法、借地借家法、不動産登記法、建築基準法、各種税理法などです。法律が変わることもしばしばあったり専門用語が多かったりなど、覚えることが多いと言えるでしょう。なので、仕事をするにあたって、勉強はしたくないという人にはお勧めすることができません。
不動産事務に向いていない人の特徴を5つ紹介しました。
不動産業の中には営業と事務が存在しますが、営業が男性で事務が女性というようなイメージがありますが、今回紹介した特徴が関連しているのでしょうか。営業は体力が必要なイメージがあるというのも理由の1つだと思います。中には営業がしたい女性やその逆もあるかと思いますので、就職・転職する際の参考程度にしてみてくださいね。
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